服务再提速 办事更便捷
金昌市政务服务中心全面推进高效办成一件事
每日甘肃网7月15日讯 据金昌日报报道(记者武玲奕 张玉龙)“我今天来办食品经营许可证,特别快,超出我的预想。我9点到这儿来,半个小时就把证取上了,高效省时,我觉得服务特别贴心。”7月11日上午,在市政务服务中心金川区市场监管局的出件窗口,市民唐翠兰手捧着办理好的食品经营许可证,脸上露出了满意的笑容。
办证效率如此高效,正是得益于我市全面推进的“高效办成开办餐饮店一件事”工作。今年以来,市政务服务中心以“高效办成一件事”为总抓手,以政务服务“四大行动”为支撑,将多个部门关联性强的“单项事”整合为“一件事”,不断推动政务服务再提速,群众办事更便捷。市场监管部门更是牵头推出了高效办成“开办餐饮店”“企业信息变更”“企业注销登记”“企业破产信息核查”一件事,通过整合审批事项、缩减申报材料、压缩办理时间,切实解决群众办事各部门之间“来回跑”“多次跑”的问题,真正实现了政务服务“多门”变“一门”“多地”变“一窗”,让群众“进一家门、办多家事”。
市政务服务中心全面贯彻落实党中央国务院关于“高效办成一件事”决策部署和省委省政府具体工作要求,把推进“高效办成一件事”作为优化营商环境的重点切入口,集中实施网办指标提升、“一件事”攻坚、“市域通办”增效、“简政便民”扩面等“四大行动”,并对涉及“一事联办”的办事流程、办理时限、申请材料等要素进行整合重塑。同时,不断深化“大综窗”改革,以“高效办成”为主线整合业务关联窗口设置,夯实线下承接基础保障,加大综合窗口帮办代办力度,引导企业群众通过“高效办成一件事”服务专区,对已上线事项进行集成办理。
“目前,全市13个‘一件事’细化方案已全部印发实施,并完成测试应用,其中甘肃政务服务网金昌子站‘高效办成一件事’专区已上线11个‘一件事’,‘甘快办’上线8个,13个‘大综窗’设置全面完成,事项进驻率达100%,通过线上线下渠道办理‘一件事’业务 3.2万件。”市政务服务中心业务科工作人员陈霞丽说。
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