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金昌市“一窗受理”改革取得实效

 2018/05/29/ 08:52 来源:金昌日报

  每日甘肃网讯 据金昌日报报道 近期,我市有关部门按照市委、市政府的部署要求,精心谋划,周密部署,积极推进“一窗受理”改革,取得实效。

  市政务服务中心搭建了以综合受理窗口为主导,即办窗口与咨询指导窗口为辅助的“一窗受理”窗口布局。将市政务大厅原有的54个市、区部门(单位)窗口按照行业分类、部门业务关联和市区联动的原则整合,分设了投资项目服务区、商事登记服务区、科教文旅服务区、农林水务服务区、交通运输服务区、公安司法服务区、社会事务服务区7个服务区,共设立18个综合受理窗口统一受理和出件。选配了18名综合受理窗口工作人员承办7个服务区的综合受理和出件业务,办事群众由原来跑多个窗口变成现在跑一个窗口。各单位入驻政务大厅的工作人员由以前的收发员、咨询员转变为了执行员、办理员。同时,选配了7名帮办工作人员在7个服务区和咨询引导台为办事群众和企业提供业务咨询、引导、申请、网上申报等“保姆式”帮办服务。

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